基本申请条件
用户需为中国联通实名认证客户，且当前宽带套餐已开通满3个月。转换前需确认所在区域支持目标套餐的覆盖范围。
- 提供有效身份证件原件
- 无未处理的投诉或违规记录
合约状态要求
若用户处于合约期内，需满足以下条件之一方可转换：
- 已履行合约期达80%以上
- 支付合约约定的提前终止违约金
费用结算规定
转换前需结清当前套餐所有未缴费用，包括但不限于：
- 宽带月租费
- 设备租赁费
- 增值服务费
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 30% |
| ＞6个月 | 50% |
办理流程步骤
- 登录联通营业厅APP查询资格
- 预约线下网点办理时间
- 携带证件完成身份核验
- 签署套餐变更协议
注意事项
套餐转换后原优惠自动失效，新套餐次月生效。部分融合套餐需同步变更移动号码套餐。
- 光猫设备需符合新套餐技术要求
- 融合套餐变更需重新绑定付费账号
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