隐藏费用条款
黑河套餐在宣传中标注”月费29元”,但实际收费包含:
- 首次激活强制收取50元服务费
- 每月基础通信费另计5元
- 超出流量按10元/GB阶梯收费
流量限速陷阱
套餐说明中未明确标注的限速规则:
- 当月使用超20GB后降速至3Mbps
- 夜间时段(23:00-7:00)带宽减半
- 视频流量强制压缩至480P
自动续订协议
用户开通时默认勾选自动续费选项,需特别注意:
- 优惠期结束后自动转为99元套餐
- 提前取消需支付违约金
- 续费通知仅通过短信发送
套餐绑定限制
合约期内存在多重绑定限制:
- 最低消费期限24个月
- 不可叠加其他优惠活动
- 号码归属地强制锁定
宣传误导问题
广告宣传与实际情况存在明显差异:
宣传内容 | 实际条款 |
---|---|
不限量流量 | 达量降速+应用限流 |
零月租 | 仅限前3个月 |
全国通用 | 本地流量占70% |
消费者办理前需仔细核查协议条款,特别注意隐藏费用、限速规则、自动续费条款等内容,建议通过官方渠道核实宣传承诺,必要时留存证据维护权益。
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