官方网站查询
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客服热线查询
拨打24小时客服热线0792-1234567，根据语音提示选择：
- 普通话服务按1
- 宽带业务按3
- 资费查询按2
营业厅查询
携带有效身份证件前往以下任一营业厅进行现场咨询：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 08:30-18:30 |
| 城东服务站 | 09:00-17:30 |
注意事项
查询资费时需注意：
- 确认套餐有效期
- 了解违约金计算方式
- 核实覆盖区域
常见问题
用户常遇问题包括：
- 学生套餐如何办理
- 老用户续费优惠
- 企业宽带申请流程
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