一、短信查询
陕西联通用户可通过发送短信指令快速查询余额：
- 打开手机短信功能新建信息
- 输入内容“CXYE”或“101”（全国通用）
- 发送至10010服务号码
- 10秒内将收到包含余额详情的短信回复
二、电话查询
拨打客服热线获取实时话费信息：
- 使用本机拨打10010
- 根据语音提示按“1”进入查询服务
- 选择“话费余额”播报功能
- 或按“0”转人工客服查询
三、手机营业厅APP查询
通过官方APP实现一站式查询：
- 下载安装“中国联通”手机营业厅
- 使用手机号登录账户
- 首页下滑找到“实时话费”卡片
- 点击“可用余额”查看具体金额
四、微信公众号查询
微信端便捷查询步骤：
- 关注“中国联通”官方公众号
- 底部菜单选择“查询-余额查询”
- 输入手机号获取验证码
- 提交后显示当前可用余额
五、官方网站查询
电脑端查询操作流程：
- 访问中国联通官网(www.10010.com)
- 登录账号后进入个人中心
- 在“费用查询”模块选择“账户余额”
- 页面展示当前可用余额及冻结金额
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