一、检查当前宽带套餐
登录中国联通手机APP，进入「我的宽带」页面查询现有套餐速率。若设备支持千兆但未达速，可拨打10010进行网络检测。
二、千兆网络准备条件
升级前需确认以下硬件支持：
- 千兆光猫（联通提供最新型号）
- 六类以上网线（Cat5e及以上）
- 支持Wi-Fi6的路由器
三、线上快速办理通道
通过联通官方渠道办理：
- 打开联通营业厅APP
- 搜索「千兆升级」专区
- 选择对应套餐完成支付
- 等待工程师上门确认
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅，工作人员将为您提供：
| 套餐类型 | 上行速率 | 下行速率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 50Mbps | 1000Mbps |
| 尊享版 | 100Mbps | 1000Mbps |
五、设备安装与调试
工程师上门后将进行：
- 光纤线路优化检测
- 光猫设备更换
- 全屋网络测速
- Wi-Fi信号强度调优
六、升级注意事项
- 提前备份光猫配置信息
- 升级期间会有短暂断网
- 建议选择凌晨低峰时段
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