一、申请资格确认
龙湖镇用户需持有包含宽带权益的联通套餐卡，可通过以下方式验证资格：
- 拨打10010客服热线查询套餐详情
- 登录联通APP查看「我的套餐」页面
二、线上办理流程
通过数字渠道办理的完整步骤：
- 步骤1：访问中国联通官网或APP「宽带专区」
- 步骤2：输入身份证号与安装地址验证覆盖范围
- 步骤3：选择单宽带或融合套餐完成在线支付
系统自动生成电子合同，安装师傅将在24小时内联系确认上门时间
三、线下办理指南
实体渠道办理需携带：
- 机主身份证原件及复印件
- 安装地址产权证明（租赁合同需附加房东授权书）
营业厅提供套餐对比表，包含300M-1000M不同速率选择，建议现场测试网络覆盖质量
四、安装服务说明
装机服务包含：
- 光纤入户布线（需预留弱电箱接入点）
- 光猫设备调试（含免费租赁）
- WiFi6路由器有偿选装
安装完成后需签署《宽带接入确认单》，保留维修服务卡
五、费用与合约须知
- 基础安装费：300元（含光猫设备）
- 合约期优惠：选择24个月合约可减免首年50%月租
- 违约金标准：合约期内退网需支付剩余月份20%费用
费用明细可通过电子发票在「中国联通」微信公众号下载
龙湖镇用户可通过线上线下双渠道办理，推荐使用联通APP完成全流程办理以享受电子渠道专属优惠。装机前建议提前规划网络布线，保留至少2小时服务窗口期确保顺利安装
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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