申请前准备
申请TSFR广电宽带需提前准备以下材料:
- 有效身份证件原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 智能手机(用于接收验证码)
- 常用支付方式(银行卡/电子钱包)
在线申请步骤
- 访问TSFR官方网站宽带服务页面
- 选择套餐类型和合约期限
- 填写个人信息及安装地址
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付并提交申请
线下办理方式
用户可携带材料至广电营业厅办理,工作人员将协助完成:
- 套餐方案对比讲解
- 纸质合同签署
- 现场支付服务费用
- 预约安装时间
安装流程及时长
从申请到完成安装通常需要3-5个工作日:
- 申请审核(1工作日)
- 工程师上门勘测(1-2工作日)
- 线路布设与设备调试(1工作日)
- 网络验收测试(现场完成)
注意事项
- 工作日申请可加速审批流程
- 老旧小区需提前确认管线接入条件
- 安装后7日内可申请套餐变更
- 保留好缴费凭证和合同副本
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