一、兰州新区广电宽带电话资费查询方式
用户可通过以下方式查询兰州新区广电宽带及电话资费：
- 访问兰州新区广电官方网站，在“服务大厅”栏目选择“资费标准”。
- 拨打客服热线96766，按语音提示选择资费查询服务。
- 前往线下营业厅，工作人员将提供纸质资费清单。
二、覆盖区域查询步骤
查询宽带覆盖区域时，建议：
- 登录官网，使用“覆盖查询”工具输入小区或街道名称
- 关注微信公众号“兰州新区广电”，发送位置获取实时反馈
- 致电客服提供具体地址，由系统核验是否在服务范围内
三、常见资费套餐介绍
| 套餐类型 | 宽带速率 | 电话分钟 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 100 | 88 |
| 娱乐尊享版 | 500M | 不限量 | 128 |
四、联系客服与营业厅地址
主要服务网点：
- 核心区营业厅：兰州新区珠江大道102号
- 西岔园区服务站：科体路与文曲路交叉口
五、常见问题解答
Q：老旧小区能否安装？
A：需通过官网或电话查询实时覆盖数据，部分区域提供预登记服务。
通过官方网站、热线电话及线下网点，用户可全面了解兰州新区广电宽带电话的资费政策与覆盖范围。建议优先使用在线工具进行自助查询，复杂问题可预约工程师上门检测。
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