现象概述
近期滠口街部分广电宽带用户反映网络速度呈现明显波动，尤其在晚间高峰时段（19:00-22:00）下载速率下降40%-60%，视频加载卡顿频繁。
网络基础设施
广电网络主要采用同轴电缆与光纤混合架构，老旧小区线路存在以下问题：
- 分支器老化导致信号衰减
- 光节点覆盖用户超设计容量
- 未完成GPON网络升级改造
用户数量波动
据运营数据监测显示：
| 时间段 | 在线用户数 | 平均带宽 |
|---|---|---|
| 14:00-17:00 | 1200 | 85Mbps |
| 20:00-22:00 | 3800 | 32Mbps |
设备兼容性问题
常见用户端设备故障排序：
- 千兆网口未启用（占故障35%）
- 路由器固件未更新（占28%）
- 网线规格不达标（占22%）
解决方案建议
建议用户采取以下措施：
- 联系运营商进行线路质量检测
- 升级支持DOCSIS 3.1标准的调制解调器
- 错峰进行大文件下载
滠口街广电宽带网速波动是基础设施负载、用户并发压力及终端设备性能共同作用的结果，建议用户与运营商协同排查，并适时进行设备升级。
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