物理连接检查
设置失败时首先检查设备物理连接：
- 确认光纤接口无松动或损坏
- 检查网线与光猫、路由器的连接状态
- 观察设备指示灯是否正常（电源/光信号/PON）
登录认证问题
若无法登录管理界面（192.168.1.1），请尝试：
- 使用设备背面默认账号密码
- 清除浏览器缓存或更换浏览器
- 检查电脑IP是否设置为自动获取
参数配置核对
正确输入运营商提供的配置参数：
| 参数类型 | 格式要求 |
|---|---|
| VLAN ID | 数字组合（如41） |
| PPPoE账号 | 完整带后缀@运营商域名 |
固件升级指南
旧版本固件可能导致兼容性问题：
- 访问设备厂商官网下载最新固件
- 通过管理界面选择本地升级
- 升级过程中保持电源稳定
联系技术支持
自助解决无效时建议：
- 记录设备SN码和错误代码
- 拨打运营商专属服务热线
- 提供光猫指示灯状态描述
多数设置问题可通过系统排查流程解决，建议按照物理层→配置层→系统层的顺序逐步排除故障。保留运营商提供的安装单以便快速核对参数。
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