一、未完成实名认证
新购买的奔腾随身WiFi首次使用出现红灯提示时，需立即完成运营商要求的实名认证流程。未通过实名认证的设备将无法激活网络服务。
二、网络信号覆盖不足
信号强度直接影响设备可用性，建议通过以下步骤排查：
- 查看设备所在地的4G信号覆盖情况
- 避开金属障碍物和地下室等信号盲区
- 将设备放置于窗户或空旷区域
三、设备硬件故障
当排除其他软件因素后，可按以下流程检测：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 尝试用取卡针长按复位孔5-10秒
- 观察设备是否存在过热现象
四、网络设置错误
建议通过官方APP进行配置：
- 下载FlyStream应用并连接设备
- 进入「切卡设置」选择运营商网络
- 调整信道参数优化信号强度
五、流量套餐异常
通过官方渠道核查套餐状态：
- 微信搜索「飞流wifi」公众号查询余额
- APP内查看剩余流量和有效期
- 确认是否触发运营商限速规则
解决奔腾随身WiFi无信号问题需系统排查硬件状态、网络环境、账户设置等多方面因素。建议按照「环境检测→设备重启→设置校验→客服咨询」的优先级顺序进行处理，必要时可通过恢复出厂设置排除软件故障。
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