线上缴费渠道
滨州广电宽带用户可通过以下平台完成在线缴费：
- 微信公众号「滨州广电服务号」
- 支付宝生活缴费模块
- 网上营业厅官网
- 官方APP「慧生活」
线下缴费方式
支持线下缴费的实体网点包括：
- 广电大厦营业厅（黄河五路388号）
- 合作银行网点（需携带用户编号）
- 社区便民服务站
支付宝操作步骤
通过支付宝缴费的详细流程：
- 打开支付宝进入「生活缴费」
- 选择「宽带」分类
- 输入广电宽带用户编号
- 核对信息完成支付
注意事项
缴费时需特别注意：
- 用户编号可在合同或往期发票查询
- 线上支付延迟到账不超过15分钟
- 保留电子凭证至少3个月
常见问题
用户常遇问题解答：
- 缴费后未恢复网络：重启光猫并致电96123
- 发票获取：线上渠道可申请电子发票
- 套餐变更：需到营业厅办理
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