安装前准备
在申请移动之家宽带服务前，需确认所在区域网络覆盖情况。用户可通过官网查询或拨打客服热线10086核实地址支持情况。
准备材料清单：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 银行卡（办理自动扣费需提供）
安装流程详解
标准安装流程包含以下步骤：
- 线上/线下提交申请并选择套餐
- 预约工程师上门勘测时间
- 光纤布线及设备调试
- 网络连通性测试
- 签订服务协议
费用说明
- 初装费：200元（首年套餐费满1000元可减免）
- 光猫押金：300元（退网可返还）
- 月租套餐：88元/月起（含100Mbps带宽）
- 提速服务：30元/月升级至300Mbps
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确认光纤入户走线方案
- 检查设备SN码与合同一致性
- 测试实际下载速度是否达标
技术支持与售后
安装完成后可享受：
- 7×24小时网络故障报修
- 免费上门维护（非人为损坏）
- 每月流量使用报告推送
移动之家宽带安装流程规范透明，从申请到开通约需1-3个工作日。建议用户根据实际需求选择套餐，安装时注意核对设备信息并留存服务凭证。
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