注销前提条件
申请强制注销联通宽带账号需满足以下基本条件:
- 合约期已满且无未履行承诺
- 缴清所有欠费及违约金
- 归还全部租赁设备(光猫/机顶盒等)
线上注销流程
通过中国联通官方渠道办理的强制注销步骤:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「办理」-「宽带销户」
- 上传身份证正反面扫描件
- 签署电子版终止协议
线下营业厅办理
携带以下材料至自营营业厅办理:
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备(含电源适配器)
- 最后一次缴费凭证
费用结算说明
项目 | 金额 |
---|---|
设备折旧费 | 0-200元 |
违约金 | 合约期内100元/月 |
工本费 | 10元 |
注意事项
强制注销后将立即终止以下服务:
- 宽带上网服务
- 绑定的IPTV业务
- 关联固话通讯
建议用户在合约期满后通过官方渠道办理注销,提前备份重要数据并保留业务回执单。如遇特殊情况需提前解约,建议致电10010客服咨询具体解决方案。
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