申请条件
申请移动云家庭免费宽带需满足以下基本条件：
- 申请人须为中国移动实名认证用户
- 所在小区已覆盖移动光纤资源
- 承诺使用指定套餐满24个月
- 同一地址未办理过同类型优惠
申请步骤
- 登录中国移动官方网站或APP
- 进入「家庭宽带」服务页面
- 选择「免费宽带」活动专区
- 填写地址信息检测资源覆盖
- 提交身份证明材料并签约
所需材料
办理时需准备以下电子材料：
- 身份证正反面扫描件
- 房产证明或租房合同
- 近期手机账单截图
办理流程
成功提交申请后：
- 工作人员将在48小时内联系确认
- 预约上门安装时间
- 现场验收网络质量
- 签署正式服务协议
注意事项
- 免费宽带需绑定移动号码作为缴费账户
- 提前解约需补缴设备费用
- 上行带宽不超过30Mbps
- 活动最终解释权归移动所有
通过线上申请和资格审核，用户可便捷享受免费宽带服务。建议提前确认小区网络覆盖情况，并仔细阅读协议条款，确保符合长期使用需求。
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