安装前准备条件
用户需确保安装地址位于移动宽带网络覆盖范围内，可通过官方渠道查询服务区域。房屋需已完成基础装修并具备以下条件：
- 预留宽带入户管线或穿线孔位
- 电源插座距安装点位不超过3米
- 安装当日需有成年人现场配合
所需材料清单
办理安装时需准备以下证件和物品：
- 申请人身份证原件
- 宽带业务受理单
- 光猫设备（可选自备或运营商提供）
预约流程说明
安装服务需通过正规渠道预约：
- 拨打10086选择宽带业务
- 线上营业厅提交安装申请
- 收到预约确认短信后等待上门
注意事项
特殊户型需提前告知入户方式，别墅用户建议预埋光纤管道。安装完成后需配合进行网络测速并签收服务确认单。
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