网络质量诊断优化
联通宽带通过部署智能监测系统，实时分析用户网络质量。技术人员每周进行三次自动信道优化，并推送定制化网络调优方案。
- 动态调整无线信道
- 智能QoS流量管理
- 干扰源自动屏蔽
智能组网方案
针对不同户型提供专业组网服务：
- 小户型Mesh组网方案
- 复式楼电力猫方案
- 别墅级AC+AP方案
所有方案均包含设备调试和信号测试服务。
终端设备升级
联通推出光猫路由器一体机升级计划，支持Wi-Fi 6技术的设备覆盖率已达87%。用户可通过APP预约免费设备检测。
服务响应加速
建立三级响应机制：
- 智能客服即时响应
- 属地工程师2小时上门
- 专家团队远程支持
用户教育计划
每月开展网络知识直播课程，制作家庭网络优化系列视频教程，并提供个性化网络使用建议报告。
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