一、漳州广电宽带客服电话查询方法
要获取漳州广电宽带官方客服电话，可通过以下途径查询：
- 登录漳州广电网络官网，在「联系我们」页面查看
- 查看宽带安装时提供的服务协议或账单凭证
- 拨打漳州地区统一服务热线：96311
二、快速联系客服的三种方式
建议优先选择以下高效联系方式：
- 电话直拨：96311（7×24小时服务）按语音提示选择宽带业务
- 微信公众号：关注「漳州广电」在线客服实时咨询
- 营业厅查询：全市12个服务网点支持现场办理
三、常见问题自助解决指南
遇到网络问题时，可先尝试自助处理：
- 检查光猫指示灯状态，重启设备
- 使用微信公众号「故障报修」功能提交工单
- 访问官网「服务支持」版块查看故障代码说明
通过官方渠道获取漳州广电宽带客服电话可确保信息准确性，建议用户保存96311服务热线并绑定微信服务号，遇到紧急故障时优先选择电话直拨，常规问题可通过自助渠道快速解决。
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