一、开通流程说明
移动亲友宽带支持线上线下多渠道开通：
- 登录移动营业厅APP，进入「家庭业务」专区
- 选择「亲友宽带」产品并验证身份信息
- 填写装机地址和联系方式
- 选择绑定主卡号码和优惠套餐
- 确认订单并完成支付
二、办理所需材料
用户需提前准备以下办理材料：
- 申请人身份证原件
- 装机地址房产证明（或租房合同）
- 主卡号码近三个月消费记录
- 光猫设备押金（可退还）
三、套餐优惠政策
2023年最新套餐包含以下优惠：
| 套餐类型 | 带宽 | 合约价 |
|---|---|---|
| 亲情共享版 | 300M | 59元/月 |
| 全家尊享版 | 500M | 89元/月 |
| 5G融合套餐 | 1000M | 129元/月 |
附加优惠：老用户续约赠送3个月视频会员，新用户首年享7折优惠。
四、常见问题解答
Q：开通后多久能完成安装？
A：城市区域48小时内上门，郊区不超过5个工作日。
Q：套餐能否与其他优惠叠加？
A：可与「消费满减」「话费返还」等营销活动叠加使用。
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