一、基础申请资格
用户需满足以下基本条件方可申请宽带升级：
- 当前为移动宽带在网用户
- 无欠费及违约记录
- 实名认证信息完整有效
二、硬件设备要求
升级需匹配的硬件设备包括：
- 支持千兆速率的光猫（需移动官方认证）
- 超五类及以上规格网线
- 双频WiFi6路由器（推荐型号）
三、套餐匹配条件
用户需选择以下任一升级方案：
- 融合套餐：月消费≥88元享免费升级
- 单宽带套餐：签约2年千兆服务
- 5G用户专享：绑定5G套餐享提速优惠
四、区域覆盖范围
目前支持升级区域包括：
- 信州区全光纤覆盖小区
- 广丰/玉山城区核心地段
- 已完成网络改造的乡镇
五、办理流程说明
- 通过掌上营业厅查询资格
- 预约工程师上门检测
- 签署升级协议
- 设备调试与验收
宽带升级需综合评估用户资质、硬件配置及区域覆盖情况，建议通过官方渠道获取个性化方案。升级后用户可体验更高速率与稳定服务，建议提前做好设备兼容性检查。
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