前期准备事项
更换宽带服务商前需完成以下准备:
- 确认现有联通宽带合约到期时间
- 查询电信宽带覆盖区域与资费套餐
- 准备身份证明文件(身份证/营业执照)
办理注销联通宽带
通过官方渠道提交退网申请:
- 拨打10010客服热线预约拆机
- 携带光猫设备至营业厅办理结算
- 获取退网业务受理单留存凭证
申请电信宽带流程
选择办理方式并完成开户:
- 登录电信网上营业厅选择套餐
- 提交身份证正反面电子件
- 预约上门安装时间窗口
设备安装与调试
工程师将完成以下操作:
- 更换电信专用光猫设备
- 重新布线或复用现有线路
- 配置路由器网络参数
网络切换验证
完成安装后进行网络测试:
- 使用speedtest.cn测试网速
- 验证IPTV等增值服务功能
- 确认路由器无线覆盖范围
更换宽带服务需遵循规范流程,建议保留至少3天网络重叠期以确保业务连续性。不同地区的具体政策可能存在差异,办理前建议通过官方客服渠道确认最新要求。
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