一、准备材料
办理账号更换前需准备：
- 原宽带账号及身份证原件
- 新绑定的手机号或账号信息
- 近期缴费凭证（可选）
二、线上办理流程
通过中国联通APP操作：
- 登录APP后进入“宽带服务”页面
- 选择“账号管理”-“修改绑定信息”
- 验证身份后提交新账号信息
- 等待短信确认（约10分钟生效）
三、线下办理方式
前往营业厅办理步骤：
- 携带材料至最近联通营业厅
- 取号选择“宽带业务”服务
- 填写《账号变更申请表》
- 现场审核后同步更新系统
- 拨打10010客服查询
- 官网“服务网点”地图检索
四、注意事项
- 变更期间可能断网1-2小时
- 融合套餐用户需同步变更手机绑定
- 企业用户需加盖公章
五、常见问题解答
- Q: 变更后原账号能否保留？
A: 自动注销不可恢复 - Q: 他人代办需要什么？
A: 需双方身份证及授权书
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