网络基础设施老旧
联通长城宽带部分区域仍采用早期铺设的同轴电缆技术，物理线路老化导致信号衰减严重。据用户实测数据，光纤覆盖率不足60%，老旧小区尤为明显。以下为常见问题：
- 铜缆传输速率上限低
- 机房设备升级滞后
- 分光器过载运行
高峰期网络拥堵
晚7点至11点的平均带宽利用率达95%，核心节点承载能力不足。某地用户测速数据显示：
| 时段 | 承诺速率 | 实际速率 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 100 | 85 |
| 高峰 | 100 | 22 |
用户端设备限制
超过40%的投诉案例源于用户设备问题：
- 千兆路由器未普及
- 网卡驱动版本过旧
- 无线信号干扰严重
带宽分配策略争议
运营商采用动态QoS策略，对P2P下载、视频流媒体等服务实施限速。技术协议显示：
- BT协议限速阈值设定为30Mbps
- 4K视频流量优先级低于网页浏览
下载速度不达标是基础设施、运营策略与用户设备共同作用的结果。建议用户通过有线连接测试基准速率，必要时要求运营商进行线路诊断。
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