一、业务办理方式
- 线下办理：前往央子镇广电营业厅（地址：文化路中段18号）
- 线上预约：登录山东广电网络官网提交申请表单
二、所需材料清单
办理业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存话费金额（根据套餐标准）
三、资费套餐说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 商务尊享版 | 300M | 128元 |
四、安装与维护流程
业务办理成功后：
- 48小时内安排工程师上门安装
- 提供免费设备调试服务
- 故障报修热线：400-123-4567
五、咨询渠道汇总
可通过以下方式获取帮助：
- 客服电话：0536-8888xxxx
- 微信公众号：潍坊广电服务
- 营业厅服务时间：8:30-18:30（全年无休）
通过线上线下多种渠道即可便捷办理广电宽带业务，完善的售后服务体系可保障用户网络使用体验，建议根据实际需求选择合适的资费套餐。
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