一、官方客服电话查询
元申广电提供以下两种标准客服电话,适用于业务咨询、故障报修等常规服务:
- 24小时统一客服热线:0451-86240000
- 工作日服务专线:0451-82615622(接听时间8:30-17:30)
建议优先选择24小时热线,该号码支持全时段语音导航服务,高峰期平均等待时间不超过3分钟。
二、营业厅专线电话
各区域营业厅设有独立服务专线,具体包括:
- 太平营业厅:0451-85909507(道外区服务专线)
- 松北区营业厅:0451-86240000
- 文明街营业厅:0451-86240000
各营业厅服务时间为每日9:00-18:00,节假日安排值班人员。
三、全国服务热线
全国客户可通过以下方式联系:
服务类型 | 联系方式 |
---|---|
企业专线 | 13384503116(7×12小时) |
技术支持 | 0451-86231511 |
四、其他联系方式
补充联系渠道包含:
- 官网在线客服:http://www.ysbn.cn
- 企业邮箱:278629290@qq.com(商务合作)
- 微信公众号搜索「元申广电网络」
建议优先使用24小时统一客服热线0451-86240000处理紧急问题,非紧急事务可通过营业厅专线或在线渠道办理。拨打前准备好用户账号信息可显著提升服务效率。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1049462.html