申请条件
办理联通宽带停机需满足以下基本要求:
- 宽带账户无欠费及未出账费用
- 合约套餐用户需合约期满
- 光猫设备需保持完好
- 非司法冻结状态用户
办理方式
用户可通过以下两种渠道办理停机:
- 线上办理:登录中国联通APP,选择「服务」-「办理」-「停机保号」
- 线下办理:携带身份证原件至营业厅办理停机手续
所需材料
线下办理需准备:
- 开户人身份证原件
- 宽带设备归还承诺书
- 最后一次缴费凭证(可选)
注意事项
办理停机前请特别注意:
- 停机期间每月收取5元保号费
- 最长停机时限不得超过6个月
- 光猫设备需在复机时完整归还
常见问题
Q: 合约期内能否办理停机?
A: 需缴纳违约金后方可办理
Q: 停机后如何恢复使用?
A: 通过APP或营业厅申请复机即可
建议用户在办理停机前核对账户状态,选择合适的办理方式,并妥善保管相关设备。长期停机用户建议直接办理销户手续以避免额外费用。
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