政策概述
中国电信自2020年起实施流量结转政策，允许用户当月未使用完的通用流量自动延续至次月。该政策适用于全国大多数套餐，但需注意以下特殊类型流量不参与结转：
- 定向流量（如视频/音乐专属流量）
- 赠送流量
- 限时体验流量
结转规则
流量结转遵循”先扣上月，后扣本月”原则：
- 次月优先使用结转流量
- 结转流量有效期30天
- 最多可叠加结转2个月流量
| 月份 | 套餐流量 | 实际使用 | 结转流量 |
|---|---|---|---|
| 1月 | 30GB | 20GB | 10GB |
| 2月 | 30GB | 25GB | 5GB+10GB |
办理方式
用户可通过以下渠道确认是否开通服务：
- 电信营业厅APP：服务查询-套餐详情
- 短信查询：发送LLCX至10001
- 人工客服：拨打10000号
注意事项
需特别注意以下场景可能影响流量结转：
- 套餐变更当月不享受结转
- 欠费停机后结转流量清零
- 携号转网用户终止服务
常见问题
Q：结转流量可以转赠吗？
A：不可转赠，仅限本机号码使用。
Q：结转流量是否支持5G网络？
A：需套餐本身支持5G网络方可使用。
中国电信的流量结转政策有效提升了套餐利用率，用户可通过官方渠道实时查询流量使用情况。建议用户在套餐到期前及时规划流量使用，并注意特殊流量的使用限制。
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