服务时间说明
移动宽带维修师傅常规工作时间为每日8:30-18:00，实际下班时间可能因以下情况延后：
- 当日工单量超额时可能延长至20:00
- 突发故障抢修需完成处理方可下班
- 周末/节假日实行轮班制服务
联系渠道汇总
建议通过以下方式确认师傅到岗情况：
- 拨打10086按5转宽带专线
- 中国移动APP在线客服咨询
- 关注官方微信公众号提交工单
- 夜间紧急故障：10086转9
- 区域维修站长直拨电话
预约流程指引
推荐通过标准化流程进行服务预约：
- 登录中国移动网上营业厅
- 选择”报装报修”服务模块
- 填写服务地址及问题描述
- 获取维修师傅联系信息
注意事项提醒
为提高服务效率，请注意：
- 提前确认宽带账号信息
- 保持联系电话畅通
- 工作日16:00后预约次日服务
总结建议
建议用户优先通过官方APP预约服务并获取师傅实时联系方式，如遇高峰期可尝试错峰预约。移动宽带维修团队承诺在接单后24小时内完成服务响应，具体上门时间以师傅电话确认为准。
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