一、线上缴费方式
联通宽带用户可通过以下渠道完成线上缴费：
- 登录中国联通APP，进入「生活缴费」-「宽带续费」
- 微信关注「中国联通」公众号，通过底部菜单「自助服务」缴费
- 支付宝搜索「联通宽带缴费」，输入户号完成支付
二、线下办理网点查询
线下服务网点类型及查询方式：
- 自有营业厅：提供业务办理、设备调试等全功能服务
- 合作代理点：覆盖社区便利店、超市等便民场所
- 社区服务站：每月定期驻点服务，可通过10010热线查询排期
三、常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 缴费后未到账：保留支付凭证并联系在线客服
- 户号查询方式：拨打10010按2号键语音查询
- 纸质发票获取：线上申请后3个工作日内寄送
联通宽带提供线上线下多渠道服务，推荐使用线上缴费享受便捷服务，特殊业务办理可选择线下网点。通过本文指引，用户可快速完成费用缴纳及业务办理。
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