线上预约流程
用户可通过以下步骤完成线上预约：
- 访问中国联通官方网站或手机APP
- 进入「宽带专区」选择套餐类型
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 提交个人信息并选择安装时段
- 在线支付预存款完成预约
线下报装方式
线下办理提供多种服务渠道：
- 营业厅柜台办理
- 社区服务点登记
- 客户经理上门受理
工作时间为每日9:00-18:00，建议提前致电10010查询网点实时客流量。
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用银行卡/现金
- 特殊套餐需工作证明
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：线上申请24小时内响应，实际安装需视线路情况而定。
Q：老用户如何升级套餐？
A：可通过APP「我的套餐」页面自助办理或到营业厅办理迁移。
费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 光宽带普惠版 | 300M | 89元 |
| 智慧家庭尊享版 | 1000M | 159元 |
通过线上线下的多元化服务渠道，中国联通为用户提供便捷的宽带报装体验。线上申请适合熟悉网络操作的年轻群体，线下服务则满足需要面对面咨询的用户需求。建议根据实际情况选择最适合的办理方式。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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