网络连接状态异常
验证光猫/路由器的物理连接状态，确认设备指示灯：
- 光信号灯应为绿色常亮
- 宽带连接灯保持稳定闪烁
- 尝试重启网络设备等待3分钟
账户服务异常
通过联通官方渠道确认账户状态：
- 拨打10010客服热线
- 访问网上营业厅查询余额
- 检查宽带服务是否到期
设备认证问题
常见于新装设备或更换路由器后，需完成MAC地址绑定：
- 断开设备电源5分钟
- 登录管理界面重置PPPoE连接
- 重新输入账号密码
浏览器缓存问题
建议执行以下浏览器操作：
- 清除cookie和缓存文件
- 尝试隐身/无痕浏览模式
- 更换其他浏览器测试
系统维护时段
联通官方维护时段可能影响登录，建议：
- 关注联通官网公告
- 避开凌晨0:00-6:00维护窗口
- 等待1小时后重试
当遇到正确密码无法登录的情况，建议按照网络层、设备层、账户层的顺序逐步排查。若问题持续存在，应及时联系联通技术人员获取专业支持。
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