一、迁移前准备材料
办理联通宽带网上迁移需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件（或电子扫描件）
- 原宽带账号及合同编号
- 新安装地址的详细门牌信息
- 有效的联系方式（手机号码）
二、登录联通网上营业厅
访问联通官网或手机APP，完成账号登录：
- 打开浏览器，输入www.10010.com
- 点击右上角“登录”按钮，输入手机号及密码
- 未注册用户需先完成实名认证
三、选择宽带迁移服务
在服务页面找到宽带迁移入口：
- 首页导航栏选择“办理”-“宽带业务”
- 在业务列表中找到“宽带移机”选项
- 阅读服务说明后点击“立即办理”
四、填写迁移申请信息
按步骤提交迁移需求：
- 输入原宽带账号及新地址信息
- 上传身份证正反面照片
- 选择预约安装时间段（需避开节假日）
五、确认订单并支付费用
完成信息核验后进入支付环节：
- 系统显示迁移服务费（通常100-200元）
- 支持微信、支付宝或银行卡支付
- 保存电子回单作为凭证
六、等待安装与激活
提交申请后的处理流程：
- 1个工作日内客服电话确认信息
- 工程师48小时内上门安装调试
- 新地址网络激活后需重启光猫
七、注意事项及常见问题
重要提示：
- 迁移前需结清原地址所有账单
- 部分偏远区域可能无法办理迁移
- 迁移后原地址宽带服务自动终止
结论：通过联通网上营业厅办理宽带迁移，用户可全程在线完成申请，平均耗时约10分钟。建议提前确认新地址网络覆盖情况，保留好安装预约记录以便后续跟进。
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