PON灯状态含义解析
PON指示灯常亮通常表示光猫已成功注册到运营商网络。若此时无法联网，可能存在配置异常或线路问题。正常状态下PON灯应为绿色常亮，红色闪烁则表示故障。
基础检查步骤
建议按以下顺序排查：
- 确认宽带账号是否到期
- 检查网线两端是否插紧
- 观察其他指示灯状态
- 测试其他设备联网情况
设备重启操作指南
正确的重启步骤可解决多数临时故障：
- 关闭光猫电源开关
- 等待2分钟后重新通电
- 观察PON灯初始化状态
光纤线路检测方法
若怀疑线路故障，请检查：
| 现象 | 解决方法 |
|---|---|
| 光纤弯折 | 捋直线路 |
| 接口污染 | 酒精棉清洁 |
联系技术支持流程
自主排查无效时，请准备以下信息：
- 光猫设备序列号
- 故障发生时间点
- 已尝试的解决方法
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