操作流程概述
解除联通宽带绑定的手机号码可通过线上自助服务或线下营业厅两种方式办理。建议用户优先通过官方APP尝试线上解绑操作。
- 登录联通官方服务平台
- 进入宽带业务管理页面
- 选择手机号解绑功能
线上解绑方式
通过中国联通APP操作时，需确保宽带账户已完成实名认证。具体路径：服务 > 宽带 > 绑定关系管理 > 解除绑定。
- 验证身份信息
- 接收短信验证码
- 确认解绑协议
线下营业厅办理
携带有效身份证件前往就近联通营业厅，在业务受理窗口填写《宽带业务变更申请表》，工作人员将现场办理解绑手续。
所需材料清单
- 户主身份证原件
- 宽带安装协议编号
- 当前绑定手机号码
注意事项
解绑操作完成后，原手机号将无法接收宽带故障提醒和账单通知。建议及时绑定新号码以保证服务连续性。
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