信号覆盖问题
设备所处位置可能位于信号盲区或受建筑物遮挡，导致4G信号强度低于-90dBm时无法建立稳定连接。建议靠近窗户或更换至运营商基站覆盖范围内区域，并通过设备管理界面查看实时信号强度。
- 典型干扰源：微波炉/金属隔断/地下室环境
- 信号优化方案：外接延长天线或使用信号放大器
设备设置异常
检查设备管理后台的APN参数配置是否正确，重点确认以下关键设置项：
- 网络制式选择（4G优先模式）
- SSID广播开关状态
- MAC地址过滤白名单
重置网络设置后需重新进行实名认证，部分运营商要求每季度二次认证。
流量套餐限制
超过套餐流量阈值会导致自动降速或断网，通过以下方式核查：
- 登录运营商官网查询剩余流量
- 检查设备LED状态灯（红色常亮表示欠费）
- 特殊地区限制：新疆/西藏等敏感区域强制断网
硬件故障排查
设备持续工作时长超过8小时可能触发过热保护，表现为：
- 机身温度＞50℃时自动断网
- 天线接口氧化导致接触不良
- SIM卡槽簧片变形
网络使用规范
违规操作会导致运营商层面封停：
- VPN翻墙行为检测
- P2P下载流量占比＞60%
- 设备IMEI号未备案
建议按照信号强度→账户状态→硬件检测的优先级进行排查，85%的连接故障可通过重启设备+位置调整解决。若持续断网超过24小时，应及时联系运营商核查基站日志。
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