工程背景与目标
兴隆镇广电响应国家”数字乡村”战略，针对辖区网络覆盖不足、服务响应效率低等问题，启动”双提升”工程。项目计划用18个月完成全镇光纤网络改造，同步优化用户服务体系，实现行政村光纤通达率100%、服务响应时效缩短50%。
基础设施升级方案
网络优化工程分三期实施：
- 一期：新建12个主干光交节点
- 二期：铺设78公里铠装光缆
- 三期：部署智能OLT设备
| 区域 | 覆盖率 | 带宽提升 |
|---|---|---|
| 中心镇区 | 100% | 500Mbps |
| 行政村 | 93% | 300Mbps |
用户服务优化措施
服务升级包含三大创新：
- 设立24小时智能客服系统
- 推行网格化服务管理
- 开通应急广播联动通道
阶段性成果展示
截至当前，已完成中心机房设备迭代，惠及2.3万用户。报障响应时间从48小时压缩至6小时，用户满意度提升至92%。
未来发展规划
2024年将重点推进：
- 5G+广电网络融合试点
- 智慧家庭终端普及计划
- 乡村应急广播体系建设
兴隆镇通过技术迭代与服务创新双轮驱动，正逐步构建起”高速泛在、智慧高效”的新型广电服务体系，为乡村振兴注入数字化动能。
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