一、移动光宽带免费安装申请条件
申请移动光宽带免费上门安装需满足以下基本条件：
- 所在小区/楼宇已覆盖移动光宽带网络
- 办理指定套餐（如家庭融合套餐或年付套餐）
- 提供有效身份证件原件及复印件
二、线上申请操作步骤
- 登录中国移动官方网站或APP
- 进入「宽带专区」选择「立即办理」
- 输入安装地址查询覆盖情况
- 选择套餐并填写联系人信息
- 提交订单后等待客服确认
三、线下办理渠道说明
用户可选择以下线下服务网点办理：
- 移动营业厅（需通过官网查询就近网点）
- 授权代理服务点
- 社区营销活动现场
四、安装所需准备材料
上门安装时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同（电子版可接受）
- 预存费用收据（如已办理预存优惠）
五、安装服务流程说明
- 预约安装时间（提交申请后24小时内联系）
- 工程师携带设备上门核验
- 光纤布线及设备调试（约需1-2小时）
- 现场网络质量测试
- 签署服务确认单
通过以上流程即可完成移动光宽带安装，从申请到开通最快仅需48小时。建议用户提前确认地址覆盖情况并备齐材料，可致电10086客服查询实时进度。
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