退费流程概述
潜江广电宽带退费需通过线上申请与线下审核相结合的方式完成。用户需先通过官方网站提交退费请求，随后携带相关材料至营业厅完成最终确认。
准备材料清单
- 有效身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或合同
- 最近一期缴费凭证
- 设备归还证明（如光猫、机顶盒）
线上申请步骤
- 登录潜江广电网上营业厅
- 进入「服务大厅」选择「退费申请」
- 填写用户信息及退费原因
- 上传材料电子版并提交申请
线下办理方式
完成线上申请后，需在5个工作日内携带材料前往指定营业厅：
- 园林路营业厅：潜江市园林路28号
- 城东营业厅：潜江市东风路89号
注意事项
- 退费周期通常为15个工作日
- 设备损坏需按价赔偿
- 合约期内退费可能产生违约金
建议用户在办理退费前核对账户余额与设备状态，保留所有业务回执单。通过线上线下的协同办理，可有效提升退费效率。若遇特殊情况，可拨打客服热线0728-95555咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1051906.html
