服务热线是否变更
根据关岭广电2023年公告，宽带服务热线已于9月完成号码升级。原0851-3XXXXXX号码仍保留三个月过渡期，建议用户优先使用新号码咨询业务。
最新号码查询方式
可通过以下渠道获取最新服务热线：
- 官方网站公告栏
- 微信公众号「关岭广电服务」
- 营业厅现场公示
- 电子账单底部备注
在线查询步骤
- 访问关岭广电官网（www.glgd.com）
- 点击「客户服务」导航栏
- 选择「联系方式」子菜单
- 查看红色标注的宽带专线号码
线下营业厅查询
全县6个营业网点均设有自助查询机，携带身份证在机器上刷证即可打印最新服务热线清单。工作人员可协助办理号码变更通知订阅服务。
常见问题解答
- 变更期间原号码仍可接通
- 新号码支持24小时故障申报
- 企业客户需重新登记联系方式
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