网络带宽要求
流畅播放4K视频建议选择联通宽带200M及以上套餐，最低需满足以下条件：
- 持续下载速度≥50Mbps
- 网络延迟＜30ms
- 每月流量不限量或超1TB
路由器选择与配置
推荐采用以下设备配置方案：
- 选择支持Wi-Fi 6协议的双频千兆路由器
- 将5GHz频段信道设置为149-161高频段
- 开启QoS功能并设置视频优先级
有线连接优先
通过网线直连可显著提升稳定性：
- 使用Cat6及以上规格网线
- 电视端连接光猫LAN1千兆端口
- 检查水晶头八芯全通
电视设备设置优化
在智能电视系统中需进行以下设置：
- 将分辨率设置为3840×2160@60Hz
- 开启HDMI 2.1接口的增强模式
- 禁用系统自动更新与后台应用
常见问题排查
遇到卡顿时建议按序检查：
- 重启光猫与路由器
- 测试网络速度（speedtest.cn）
- 检查网线连接状态
- 联系10010客服查询区域网络状态
通过选择合适带宽套餐、优化网络设备配置、采用有线连接方案以及正确设置播放终端，可确保联通宽带用户获得稳定的4K视频观看体验。建议每季度定期检查网络设备固件版本，保持系统最佳状态。
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