官网查询方式
访问潮州广电网络官方网站（www.gdcatv.com），在首页导航栏选择”宽带业务”栏目，点击”服务网点查询”即可找到各区县营业厅联系电话。操作步骤如下：
- 进入官网主页
- 点击顶部菜单”业务办理”
- 选择”宽带业务”子菜单
- 查找”联系方式”模块
客服热线说明
潮州广电统一客服热线为0768-2345678，该电话支持以下服务：
- 宽带业务咨询
- 故障报修受理
- 套餐资费查询
- 预约安装服务
服务时间为每日8:00-22:00，高峰期建议错峰拨打。
营业厅地址查询
通过微信公众号”潮州广电”可获取最新网点信息：
- 关注官方公众号
- 发送关键词”营业厅”
- 根据自动回复选择所在区域
- 获取带地图定位的地址列表
在线客服渠道
手机APP用户可通过以下步骤咨询：
- 下载”潮州广电”官方APP
- 注册并登录账户
- 进入”我的服务”-“在线客服”
- 输入”宽带咨询”获取专属服务
注意事项
建议办理业务时准备好身份证件原件，企业用户需携带营业执照副本。宽带安装服务需提前1-3个工作日预约，具体以营业厅确认为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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