准备材料
办理宽带地址变更需准备以下材料：
- 申请人身份证原件
- 原宽带服务合同编号
- 新地址产权证明或租赁合同
线上申请流程
通过中国移动官方渠道办理的步骤：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「宽带服务」-「地址变更」
- 上传证明材料并提交申请
线下办理方式
携带材料至指定服务网点：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 9:00-20:00 |
| 社区服务站 | 10:00-18:00 |
联系部门信息
主要对接部门：
- 宽带业务中心：10086转3
- 大客户服务部：专线400-111-2222
- 线上客服：官方APP智能助手
注意事项
变更地址时需特别注意：
- 新地址需在移动宽带覆盖范围内
- 迁移可能产生施工费用
- 业务变更期间保持手机畅通
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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