一、设备设置问题
若手机无法搜索到eaget随身WiFi，首先需确认设备是否开启无线广播功能。部分用户可能误启用了隐藏SSID功能，导致WiFi名称不可见。建议通过管理后台检查路由器设置，确保未勾选「隐藏网络」选项。
操作步骤：
- 登录eaget设备管理界面
- 进入无线网络设置菜单
- 取消「隐藏SSID」复选框
二、信号覆盖与干扰
金属障碍物或电器设备（如微波炉、蓝牙设备）可能造成信号屏蔽。建议将随身WiFi放置在距手机3米内的开放区域，避开混凝土墙体等物理阻隔。可通过以下方式优化信号：
- 调整设备天线角度
- 更换2.4GHz频段信道
- 避免多设备同时连接
三、硬件故障排查
设备持续高温运行可能导致芯片异常，表现为间歇性断网或信号消失。建议执行硬件诊断：
- 检查SIM卡槽接触是否良好
- 观察状态指示灯是否正常闪烁
- 使用其他设备测试能否识别WiFi
四、网络频段不兼容
部分旧款手机仅支持2.4GHz频段，若随身WiFi默认开启5GHz模式，可能导致信号不可见。通过管理后台切换至兼容模式：
| 频段类型 | 适用设备 |
|---|---|
| 2.4GHz | 智能手机/平板电脑 |
| 5GHz | 新型笔记本电脑 |
五、流量与套餐限制
物联卡欠费或流量耗尽时，设备可能自动关闭无线功能。建议每月定期检查：
- 登录运营商平台查询套餐状态
- 确认设备未触发限速机制
- 检查APN参数配置是否正确
通过系统化的故障排查流程，90%以上的连接问题可通过重启设备、调整设置或优化信号环境解决。若持续无法识别，建议携带设备至官方售后服务中心进行专业检测。
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