服务覆盖范围
潮州恒大广电宽带目前已覆盖主城区及周边重点乡镇，包括湘桥区、枫溪区等核心区域。通过光纤到楼（FTTB）技术，为居民提供稳定的网络接入服务。
- 湘桥区：90%小区已接入
- 枫溪区：85%商业区覆盖
- 潮安区：逐步扩展中
安装流程与效率
用户可通过官网或电话预约安装，标准流程如下：
- 提交申请并选择套餐
- 48小时内上门勘察
- 72小时内完成光纤布线
多数用户反馈安装团队专业，平均耗时约3个工作日。
网络速度实测
基于20名用户的抽样测试结果：
- 下载速度：92.4 Mbps
- 上传速度：38.7 Mbps
- 延迟：28ms
用户评价与建议
优势反馈：
- 性价比高于本地其他运营商
- 高峰期网络稳定性较好
待改进点：
- 乡村区域覆盖不足
- 客服响应速度需提升
潮州恒大广电宽带在主城区表现优异，性价比和稳定性获得认可，但需加快乡村覆盖并优化服务响应，以满足更多用户需求。
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