关闭广电宽带业务的身份证要求
根据广电宽带业务规范，用户办理销户或业务终止时需提供本人有效身份证原件。若委托他人代办，需同时提交代办人身份证及授权委托书。
法律依据与实名制规定
根据《中华人民共和国网络安全法》及通信行业实名制要求，所有宽带业务均需绑定用户真实身份信息。关闭业务时核验身份证可防止他人恶意注销，保障用户权益。
- 防止身份冒用
- 确保业务操作合法性
- 留存电子档案备查
其他可能需要的材料
除身份证外，部分地区可能要求补充以下材料：
- 原始业务办理合同
- 宽带终端设备（如光猫）
- 近期缴费凭证
线上与线下办理差异
线下营业厅办理需携带证件原件，线上渠道（如官方网站或APP）则需上传身份证正反面扫描件，并通过人脸识别验证身份。
高效办理建议
建议提前拨打客服热线（如10099）确认当地具体要求，并预约办理时段。若设备需退还，请清理个人数据并携带完整配件。
关闭广电宽带业务必须出示身份证以符合国家法规，建议提前准备相关材料并选择便捷办理渠道，确保流程顺利完成。
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