查询方式说明
- 访问官方网站，在服务地图页面输入小区名称
- 拨打客服热线96866进行人工查询
- 关注微信公众号”潮阳广电”使用定位查询功能
覆盖区域列表
截至2023年，主要服务覆盖区域包括：
- 文光街道全域
- 城南街道重点小区
- 棉北街道商业区
- 金浦街道新建楼盘
- 海门镇中心区域
安装办理流程
办理宽带安装的标准流程：
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 选择带宽套餐并提交申请
- 预约工程师上门安装时间
- 完成设备调试与验收
注意事项
安装前需特别注意：
- 提前确认房屋布线条件
- 准备有效身份证件复印件
- 工作日安装需提前3天预约
- 农村地区覆盖范围需特别确认
通过官方渠道可快速获取准确的安装地址和服务范围信息，建议用户优先使用线上查询工具并结合客服确认，确保所在区域已实现网络覆盖后再办理相关业务。
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