一、跨省办理条件
联通宽带支持跨省办理业务,但需满足以下基础条件:申请人需提供有效的身份证明文件,目标安装地址需在联通宽带覆盖范围内,且需完成原属地宽带账户的结算或转移手续。
二、线上申请方式
通过联通官方渠道办理的三种途径:
- 登录联通网上营业厅,选择「跨省服务」专区提交申请
- 拨打全国统一客服热线10010转人工服务
- 使用「中国联通」APP在线填写服务工单
三、线下营业厅办理
携带以下材料到当地联通自有营业厅:
- 申请人身份证原件及复印件
- 新装地址房产证明或租赁合同
- 原宽带账户结清凭证(如涉及迁移)
四、所需材料清单
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证明 | 二代身份证原件 |
地址证明 | 房产证/租房合同/物业证明 |
业务凭证 | 原宽带业务终止回执 |
五、安装流程说明
成功提交申请后的实施步骤:
- 48小时内工作人员确认地址资源
- 预约上门勘测时间(可选)
- 签订正式服务协议
- 工程师上门安装调试
跨省办理宽带需提前确认地址覆盖情况,通过线上线下多渠道均可申请,建议优先使用APP在线办理以缩短业务处理周期,整个流程通常可在3-7个工作日内完成。
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