办理流程概览
宽带转号需分三步完成：
- 前往联通营业厅办理宽带销户
- 确认网络设备退还事宜
- 携带材料至移动营业厅申请新套餐
必备材料清单
需准备以下原件及复印件：
- 户主身份证
- 最近一期宽带缴费凭证
- 光猫/路由器等设备清单
- 房产证明或租赁合同
注意事项
办理时需特别注意：
- 提前确认合约到期时间
- 检查设备完好性避免赔偿
- 保留业务受理单备查
费用说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 拆机费 | 0-50元 |
| 设备押金 | 全额退还 |
常见问题解答
Q: 合约未到期能否转网？
A: 需支付违约金方可提前解约
Q: 账号余额如何处理？
A: 可申请退回或转移至其他联通业务
建议提前15个工作日办理转网手续，避免新旧套餐空档期。移动营业厅提供免费上门安装服务，完成转网后可享受首月资费减免优惠。
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