一、官方客服电话查询
- 7×24小时服务电话：96335
- 故障报修专线：96335-1
二、官方网站查询
通过澄迈广电网络官方网站获取信息：
- 访问官网：www.cmgdwl.com
- 点击”联系我们”导航栏
- 在客服信息板块查看属地服务电话
三、营业厅咨询
线下营业厅查询步骤：
- 携带本人身份证件
- 前往金江镇文化北路营业厅
- 在服务窗口获取最新通讯录
四、第三方平台查询
授权信息查询渠道：
- 微信公众号：澄迈广电网络
- 支付宝生活号：海南广电服务
五、常见问题解答
高频咨询问题汇总：
- 夜间服务是否开通？答：96335全天候服务
- 电话查询收费吗？答：市话标准收费
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