一、迁移前的准备工作
迁移前需确认新位置(客厅)具备以下条件:1)靠近原有宽带入口或预留光纤接口;2)有电源插座;3)空间适合放置光猫和路由器。建议提前准备工具包(螺丝刀、网线、扎带)并联系联通客服确认是否需上门服务。
二、关闭并拆卸设备
按顺序操作:
- 断开光猫和路由器的电源
- 拔掉所有连接线(光纤、网线、电话线)
- 记录原接口位置(拍照留存)
三、规划客厅线路布局
建议将光猫置于电视柜或弱电箱附近,避免线路暴露。若需延长光纤,需使用专用延长线(可向联通申请免费配件)。
设备 | 建议距离墙面 |
---|---|
光猫 | 10-20cm |
路由器 | ≥50cm |
四、安装与调试
按新位置重新接线:
- 光纤接入光猫的PON口
- 网线连接光猫LAN口和路由器WAN口
- 通电后等待指示灯变为绿色常亮
五、测试网络连接
使用手机或电脑连接WiFi,访问测速网站(如speedtest.cn),若速率低于签约带宽的80%,建议:
1. 检查光纤是否弯曲过度
2. 重启光猫和路由器
3. 致电10010报修
六、常见问题解决
- 信号弱:调整路由器方向或加装信号放大器
- 无法拨号:检查光猫注册灯是否闪烁(需重新配置)
- 接口不匹配:申请免费更换光纤转接头
宽带迁移需注重线路保护和设备兼容性,自行操作时建议全程断电。若遇复杂问题(如光纤熔接),应优先预约联通工程师上门处理,避免损坏设备。
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